Bursa kripto Coinbase menyatakan bahwa penyebab gangguan selama 50enit yang terjadi pada 14 Juli dan memengaruhi perdagangan serta transaksi kartu adalah adanya perubahan pada konfigurasi sistem. Perusahaan mengkarakterisasi perubahan tersebut sebagai tindakan dengan tingkat risiko rendah.

Perwakilan platform menekankan bahwa dana pengguna tidak pernah berada dalam bahaya. Semua transaksi yang sedang berlangsung selama masa downtime berhasil diselesaikan segera setelah layanan pulih.

Insiden ini secara sementara membatasi kemampuan untuk melakukan operasi perdagangan dan penggunaan kartu pembayaran di platform, namun fungsionalitas penuh telah dikembalikan dalam waktu satu jam.